Доставка через Транспортные компании
Зачем ТК? Товар, купленный в магазине в одном городе, должен попасть к Покупателю, расположенному в другом городе. Посредником является ТК, которая осуществляет доставку. Раньше это была Почта России, но в случае АКБ и содержащих электролит источников питания (ИБП) почта РФ категорически НЕ принимает такие грузы . Поэтому дело доставки поручают профессионалам, а именно различным Транспортным компаниям.
Схема передачи купленного товара через ТК. Основное.
Кратко процесс выглядет так:
- Продавец (магазин или оптовая компания) довозит Товар до пункта приема груза ТК (называется терминал ТК), расположенного в Москве.
- ТК принимает Товар и оформляет документы на перевозку. Важно, что бы предоставленные Вами данные, соответствовали требованиям и были без ошибок.
- Далее ТК грузит в свои большие машины или вагоны ЖД и довозит до такого же своего терминала в Вашем городе. В нем Вы получаете Товар и оплачиваете услуги ТК.
Какую ТК выбрать? Уровень надежности, стоимость перевозки и сроки.
Чем крупнее компания, тем больше терминалов и направлений, тем тем быстрее и дешевле доставка. Но одни специализируются на малогабаритном грузе, другие на тяжелом, а АКБ, когда их много - это тяжелый груз. И не все ТК готовы принять к перевозке АКБ с жидким электролитом.Ваши действия:
- Найти в интернете все ТК, у которых есть свои терминалы в Вашем городе. Интернет и ссылки на ТК в помощь.
- Последовательно зайти на сайт каждой ТК и найти адрес терминала поближе к Вам.
- При оформлении заказа у нас на сайте указан вес, запишите общий вес Товара и примерный габарит. Он есть в характеритиках.
- Зная исходные данные по Товару, рассчитайте на сайте ТК стоимость доставки с терминала в Москва до терминала в Вашем городе. К этой сумме может прибавиться сумма страховки груза и жесткая упаковка (в случае крупногабаритного товара).
Наши рекомендации:
Получение Товара в ТК. Важный момент.
Отправляя груз в вашу сторону мы делаем все возможное, что бы Товар прибыл к Вам точно тот, который был заказан, в целостности и сохранности и с надлежащими сопроводительными документами. Однако, существует минимальный процент неприятных ситуаций, которые опишем ниже:- Важно! Получение груза в ТК возможно только при предъявлении удостоверения личности (нужно взять с собой паспорт). Иначе как сотрудники ТК поймут, что истенный владелец груза это именно ВЫ? После приема груза от нас, ТК является материально ответственной стороной за Ваш Товар, и отдать его другому не имеют право!
- Получить груз может только тот человек или органицация, которая была заявлена в документах грузополучателем! Если при заказе товара Вы указали свои ФИО и номер паспорта, то получить груз можете только Вы! Если в ТК за грузом отправить другого человека, товар ему не отдадут, даже если назвать правильно для кого он хочет взять посылку. Поэтому, на этапе оформления заказа, продумайте, кто будет забирать его из ТК и если это будите не ВЫ, то укажите в коментариях к заказу ФИО и номер паспорта грузополучателя.
- Если описанная выше ситуация все таки случилась и груз не отдают третьему лицу, необходимо срочно сообщить нам данные грузополучателя, после чего мы пишем письмо о смене грузополучателя, и только тогда товар отдадут. Это обычно это занимает 1-2 дня, т.к. такие письма принимаются в ТК только в оригинале с живой печатью.
- Проверка целостности упаковки. До подписания акта приема-передачи груза в ТК, внимательно осмотрите коробку или упаковку. Груз едет в машинах. Редко, но встречается бой по пути. Если есть повреждения - фотографируйте, и не в коем случае НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ АКТ ПРИЕМА ГРУЗА. В присутствии сотрудника ТК вскрывайте коробку и осмотрите содержимое на предмет повреждении. Если все нормально, принимайте груз, если нет - составляйте отказ в приеме с актом осмотра. Все заявления сотрудников ТК о том, что он такой и был сдан не имеют под собой обоснования по следующей причине: ТК на терминале приема груза НЕ ПРИНИМАЮТ ТОВАР В ПОВРЕЖДЕННОЙ УПАКОВКЕ! А если коробка имеет какие то дефекты - это отражают в специальной графе в квитанции приема. Зачем потом отвечать за порчу груза?
- Для Юр. лиц. Посылая своего сотрудника забрать Товар в ТК, сделайте доверенность на получение груза и проинструктируйте как принимать и проверять груз. Помните, после подписания акта, ответственность за сохранность товара переходит на Вас. Притензии по повреждению груза при транспортировке ТК не примет!